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客户支持和解决方案  
 

Objet全力为世界范围的所有客户提供出色的、全面的支持。通过设计灵活的支持计划,并长期遵守诺言。我们已为前摄客户建立引以为豪的信誉,细致、快速、专业地响应客户提出的支持要求。我们的服务支持包括:

  • Objet 专家提供的电话和远距离支持。
  • 应用和材料方面的支持
  • 专业工程师现场支持
  • 软、硬件更新及升级
  • 前摄支持
  • 现场培训
  • 安装

Objet 通过我们在以色列总部和在欧洲和亚洲的支持中心经营由支持提供者和当地服务中心的全球网络 – 以此确保无论你身处何方,都能牢牢把握支持业务、零部件和管理。

浏览:

  • 超过40位高级培训认证工程师致力于现场服务,并进行持续培训,以此提供最理想的支持。
  • 在世界范围内超过20个国家、以16种语言进行现场支持。
  • 在所有地区的售后服务物流仓库以及在当地选定的仓库能够确保快速船运和发货。
  • 计算机化的管理系统能够确保高质量的服务,为我们所有客户提供支持。
  • 产品支持管理团队为我们的支持团队三线提供支持、工具和最新信息。

我们的目的总是为你的Objet 3-D尺寸打印系统确保时尚和生产能力的最大化。这意味着需要经常更新技术资料,为每个阶层的操作人员进行全面培训,并提供前摄性知识共享,目的在于帮助你最大化地使用Objet 设备,以及拓展应用能力。

拓展的支持程序

因为我们认识到客户有各种不同的支持需求,取决于他们需要的产品尺寸,以及在如何执行鉴定3维打印到他们的操作方面,我们提供一系列的支持方案:

  • FullCare+
  • FullCare
  • Remote Care

更多的信息请联系:
support@2objet.com

 

 
     
 

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